Bei TiSchmuck.at setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Ihr Titan-Schmuck Sie in einwandfreiem Zustand und so schnell wie möglich erreicht. Bitte lesen Sie unseren Versandleitfaden, um zu verstehen, wie wir Ihre Bestellung bearbeiten und liefern.

1. Versandmethoden

Standardversand (Kostenloser Versand)

2. Bestellbearbeitung

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.

• Bearbeitungszeit: Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung versandfertig zu machen. Dazu gehören die Vorbereitung Ihrer Artikel, Qualitätsprüfungen und die Verpackung für den Versand. In der Regel beträgt unsere Bearbeitungszeit 1–3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie zur Nachverfolgung eine Sendungsnummer.
• Versandzeit: Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Lieferadresse nach dem Versand zu erreichen.

3. Lieferzeiten

Standardversand: 2–5 Werktage

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Sie können die Sendungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

5. Verpackung

Ihr Schmuck wird sorgfältig in einer stabilen Box verpackt, um ihn während des Transports zu schützen. Wo möglich, verwenden wir umweltfreundliche Verpackungen, um unsere Umweltbelastung zu minimieren.

6. Zollgebühren & Steuern

Die anfallenden Zollgebühren sehen Sie während des Bezahlvorgangs. In den meisten Fällen müssen keine zusätzlichen Zollgebühren bezahlt werden. Nach Abschluss Ihrer Bestellung fallen keine weiteren Kosten an, bis Sie Ihr Paket erhalten.

7. Verlust oder Beschädigung

Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und bei Bedarf eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu veranlassen.

8. Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter!